Términos de Contratación
Términos de Contratación
Objeto del servicio
La presente página establece los términos generales que regulan la contratación de actividades ofrecidas a través de Team Building Murcia, marca titularidad de Daniel Picazo Prior (NIF 23041803N).
Nuestro servicio consiste en poner a disposición de las empresas un catálogo de actividades de team building gestionadas en colaboración con proveedores especializados. Team Building Murcia actúa como intermediario en la organización de dichas actividades.
Proceso de contratación
El proceso de contratación se desarrolla en las siguientes fases:
- El cliente explora las actividades disponibles en la página web y selecciona la de su interés.
- El cliente solicita información o presupuesto a través de los medios habilitados (botón de “solicita presupuesto” en la ficha de actividad, formulario de contacto, correo electrónico, WhatsApp o llamada telefónica).
- Team Building Murcia envía un presupuesto simple para revisión.
- En caso de aceptación, se emite un documento de presupuesto–contrato con los detalles de la actividad, la reserva y las condiciones aplicables.
- El cliente confirma la contratación abonando la reserva y firmando el contrato.
- La actividad queda reservada y confirmada en la fecha acordada.
Precios y pagos
Los precios de las actividades se calculan según el tipo de servicio y el número de participantes, pudiendo incluir costes adicionales en función de la localización o recursos requeridos.
El pago se realiza en dos fases:
- Reserva: cantidad indicada en el presupuesto–contrato que debe abonarse en el plazo indicado para garantizar la fecha.
- Pago restante: importe pendiente que podrá abonarse antes de la actividad o hasta un máximo de 7 días hábiles después de su realización.
Las formas de pago aceptadas se indicarán en el presupuesto–contrato.
Política de cancelación y reembolsos
- Cancelación con 15 días o más de antelación: devolución del 100% de los importes abonados, incluida la reserva.
- Cancelación con menos de 15 días de antelación o no asistencia: no se devuelve la reserva.
- En caso de fuerza mayor (catástrofe, emergencia o condiciones climáticas extremas), se devolverán todos los importes abonados.
Las devoluciones se realizarán por la misma vía en que se efectuó el pago.
Modificación de participantes
Se admite cierta flexibilidad en el número de participantes:
- Si finalmente acuden hasta un 15% menos de asistentes, se ajustará el precio en consecuencia.
- Si se añaden más participantes, el precio se recalculará de manera proporcional hasta el máximo permitido en la actividad seleccionada.
Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
- Facilitar información veraz sobre el número de participantes, fechas y localización.
- Cumplir las normas de seguridad y comportamiento durante el desarrollo de la actividad.
- Informar con la máxima antelación posible de cualquier cambio que pueda afectar a la actividad contratada.
Responsabilidad
La ejecución de cada actividad corresponde a la empresa colaboradora que la desarrolla. Team Building Murcia actúa como intermediario en la gestión, no siendo responsable de incidencias derivadas directamente de la ejecución de la actividad por parte del proveedor. No obstante, Team Building Murcia garantiza la correcta intermediación, gestión de pagos y aplicación de las condiciones establecidas en estos términos.
Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, ambas partes acuerdan someterse a los juzgados y tribunales de la Región de Murcia, salvo disposición legal en contrario.