Términos de Contratación
Términos de Contratación
Objeto del servicio
La presente página establece los términos generales que regulan la contratación de actividades ofrecidas a través de Team Building Murcia, marca titularidad de Daniel Picazo Prior (NIF 23041803N).
Nuestro servicio consiste en poner a disposición de las empresas un catálogo de actividades de team building gestionadas en colaboración con proveedores especializados. Team Building Murcia actúa como intermediario en la organización de dichas actividades.
Proceso de contratación
El proceso de contratación se desarrolla en las siguientes fases:
- El cliente explora las actividades disponibles en la página web y selecciona la de su interés.
- El cliente solicita información o presupuesto a través de los medios habilitados (botón de “solicita presupuesto” en la ficha de actividad, formulario de contacto, correo electrónico, WhatsApp o llamada telefónica).
- Team Building Murcia envía un presupuesto simple para revisión.
- En caso de aceptación, se emite un documento de Contrato de servicio–Presupuesto con los detalles de la actividad, la reserva y las condiciones aplicables.
- El cliente confirma la contratación abonando la provisión de fondos (reserva) y firmando el contrato.
- La actividad queda reservada y confirmada en la fecha acordada.
Precios y pagos
Los precios de las actividades se calculan según el tipo de servicio y el número de participantes, pudiendo incluir costes adicionales en función de la localización o recursos requeridos.
El pago se realiza en dos fases:
- Provisión de fondos: cantidad indicada en el contrato de servicio–presupuesto que debe abonarse en el plazo indicado para garantizar la reserva de la fecha.
- Pago final: importe pendiente que deberá abonarse antes de la fecha de realización de la actividad, mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada en el contrato.
Las formas de pago aceptadas se indicarán en el contrato de servicio–presupuesto.
Política de cancelación y reembolsos
- Cancelación con 15 días naturales o más de antelación: se reembolsará el 100 % de los importes abonados por la empresa contratante con motivo del servicio.
- Cancelación con menos de 15 días naturales de antelación o no asistencia al evento: se reembolsará únicamente el importe correspondiente al pago final, no siendo reembolsable la provisión de fondos (reserva).
Las devoluciones se efectuarán mediante el mismo medio de pago utilizado por la empresa contratante, salvo que ambas partes acuerden expresamente otro método, de acuerdo con lo establecido en el contrato de servicio.
Modificación de participantes
Entendemos que pueden surgir cambios en el número de asistentes. Por ello ofrecemos cierta flexibilidad, siempre dentro de los límites de cada actividad:
- El precio podrá ajustarse si el número final de participantes cambia y se mantiene dentro del mínimo y máximo permitido por la actividad.
- Cualquier modificación deberá comunicarse con antelación para poder actualizar el presupuesto.
- Las reducciones no comunicadas previamente no darán derecho a descuentos.
- Si se añaden participantes, el precio se recalculará proporcionalmente hasta el máximo permitido.
- Si el cambio implica necesitar más recursos, personal o materiales, el presupuesto podrá revisarse.
Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
- Facilitar información veraz sobre el número de participantes, fechas y localización.
- Cumplir las normas de seguridad y comportamiento durante el desarrollo de la actividad.
- Informar con la máxima antelación posible de cualquier cambio que pueda afectar a la actividad contratada.
Responsabilidad
La ejecución de cada actividad corresponde a la empresa colaboradora que la desarrolla. Team Building Murcia actúa como intermediario en la gestión del servicio, no siendo responsable de incidencias derivadas directamente de la ejecución práctica de la actividad por parte del proveedor.
No obstante, Team Building Murcia garantiza la correcta intermediación, gestión de pagos y aplicación de las condiciones establecidas en estos términos.
Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, ambas partes acuerdan someterse a los juzgados y tribunales de Cartagena (Región de Murcia), salvo disposición legal en contrario.